Términos de servicio
Estos Términos de Servicio («Términos» o «Acuerdo») son un contrato entre usted (el Cliente o «usted») y nosotros («Tugalink» o «nosotros»). Describen los servicios prestados cuando se registra para obtener una cuenta con nosotros, define aspectos de nuestra relación comercial y establece los términos y condiciones que se aplican a su acceso y uso de los sitios web, productos y servicios. El uso de nuestros servicios o la suscripción a una cuenta gratuita indica que acepta y acepta estos Términos.
Términos generales
Cuenta: | Una cuenta se crea cuando un individuo, empresa u otra entidad se registra en la plataforma. |
Cliente: | La persona, compañía, corporación, organización u otra entidad que administra la cuenta. |
Acuerdo: | Estos Términos de servicio y cualquier material, contrato, condición u otros documentos a los que se haga referencia o se vinculen aquí, sin limitación. |
Información confidencial: | Cualquier información marcada como confidencial, identificada como confidencial en el momento de la divulgación, o que razonablemente debe considerarse confidencial, ya sea que se reciba por escrito, visualmente, electrónicamente u oralmente. |
Servicios: | La aplicación de gestión de relaciones con el cliente en tugalink.eu (y todos los subdominios y subdirectorios). |
Periodo de suscripción: | El período entre facturación. |
Periodo de prueba: | Los primeros días libres de una cuenta nueva es el Período de prueba. Usted acepta no crear cuentas adicionales con el fin de obtener períodos de prueba adicionales. |
1. Su cuenta
Su correo electrónico / id y contraseña es la única forma de iniciar sesión y acceder a su cuenta. Usted comprende y acepta que es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta. Usted acepta proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa sobre usted o la entidad que representa, y acepta no tergiversar la información de su perfil.
En cumplimiento de este Acuerdo, tiene derecho a acceder y utilizar los Servicios. Este derecho no es transferible y usted acepta no divulgar su inicio de sesión a ningún tercero. Usted es el único responsable de todas las actividades que ocurran dentro de su Cuenta. Si se entera de un uso no autorizado de su cuenta, es responsable de notificarnos de inmediato.
La información de facturación puede ser actualizada por los usuarios «administradores» dentro de su cuenta, y solo ellos pueden cambiarla. Tugalink no cambiará su información de facturación por usted, bajo ninguna circunstancia, y no será responsable si una parte no autorizada accede a su cuenta o cambia sus detalles de facturación. Tugalink no ve ni almacena números completos de tarjetas de crédito en ningún momento.
2. Tarifa
Usted acepta pagar todas las tarifas. Dichas tarifas se facturarán por adelantado por cada mes y no son reembolsables. Usted acepta que no se le reembolsará ni acreditará por meses parciales de servicio, O por períodos en los que su cuenta permanezca abierta pero no utilice los servicios.
Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas en cualquier momento con un aviso por escrito de treinta (30) días publicando estos cambios en el sitio o notificándole por correo electrónico. Si continúa utilizando los servicios después de que estos cambios entren en vigencia, usted será responsable de pagar la nueva tarifa.
Usted acepta que Tugalink y sus proveedores de servicios externos pueden almacenar su tarjeta de crédito. Usted nos autoriza a cobrarle tarifas por los Servicios adquiridos. Si la tarjeta de pago que proporciona caduca y no actualiza la información de su tarjeta de pago ni cancela su Suscripción, nos autoriza a suspender su Cuenta hasta que se hayan actualizado sus detalles de facturación.
3. Duración, renovación y cancelación
Su período de suscripción es válido por un mes o un año, de acuerdo con su suscripción. Las suscripciones anuales están disponibles solo con pagos por adelantado. Si actualiza a una suscripción de nivel superior durante el período de suscripción, tendrá acceso inmediato a esas funciones de nivel superior. Si baja de categoría, perderá funciones inmediatamente. Las actualizaciones y las rebajas se prorratearán automáticamente, todas las prorrateos se facturarán al final del mes (fin del período de suscripción).
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento, dentro de su cuenta.
Cualquier cancelación debe completarse antes del final de su período de suscripción; de lo contrario, la facturación del próximo mes se procesará automáticamente. Las cancelaciones realizadas después de la facturación no tienen derecho a reembolso.
La eliminación de cuenta y las rebajas eliminan todos los datos. No somos responsables de ningún contenido perdido como resultado de la eliminación de la cuenta.
Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras capacidades y procedimientos de almacenamiento y procesamiento de datos en cualquier momento, sin previo aviso ni responsabilidad, sujeto a las leyes aplicables.
Tugalink se reserva el derecho de rescindir este acuerdo en cualquier momento, por cualquier motivo y a nuestro exclusivo criterio, sin responsabilidad. Una razón para tal terminación puede ser, pero no se limita a, el incumplimiento de estos Términos. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar el Sitio y / o los Servicios por cualquier motivo, con o sin previo aviso.
4. Derechos de propiedad, privacidad y monitoreo
Usted declara que posee cualquier contenido que cargue. Usted acepta que Tugalink no es responsable de ninguna violación de los derechos de terceros en los datos que envíe, cargue o agregue a Tugalink.
No seleccionamos, supervisamos ni filtramos ningún dato para descubrir cualquier naturaleza ilegal en el mismo. Sin embargo, si se descubren datos ilegales, usted acepta que podemos, con o sin previo aviso o notificación, por cualquier motivo, ya nuestro exclusivo criterio, suspender inmediatamente su acceso a los Servicios, eliminar contenido y / o rescindir este acuerdo.
Los materiales y contenidos de Tugalink están protegidos por derechos de autor, secretos comerciales y leyes de marcas comerciales y tratados internacionales. Su uso de los Servicios NO le otorga ningún derecho de propiedad.
Podemos utilizar los datos del Cliente en un formato agregado y anónimo para fines de investigación, educativos y otros similares.
5. Prueba gratis
De vez en cuando ya nuestro exclusivo criterio, podemos ofrecerle la oportunidad de probar un nuevo producto o servicio de forma gratuita durante un tiempo limitado. Si desea continuar utilizando los Servicios antes del final del período de prueba, debe enviar un pedido de suscripción. Al final del período de prueba, eliminaremos todo el contenido relacionado con su cuenta.
No deberá suscribirse a varias cuentas para recibir beneficios adicionales. Podemos cancelar o suspender una cuenta de prueba en cualquier momento sin previo aviso ni responsabilidad.
No somos responsables de ningún impacto adverso causado o conectado con una cuenta de prueba.
6. Recolección y uso de información
USTED ACEPTA INDEMNIZAR A NOSOTROS POR CUALQUIER RECLAMO DE CUALQUIER TERCERO RELACIONADO CON SU USO DE LOS SERVICIOS.
Usted acepta no divulgar verbalmente, electrónicamente, por escrito o de cualquier otra manera cualquier información confidencial que haya adquirido o aprendido durante la vigencia de este acuerdo o después de la expiración o terminación de este acuerdo.
7. Protección de datos y procesamiento de datos
Mantenemos medidas de seguridad para la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos, incluidas, entre otras, medidas para evitar el acceso, uso, modificación o divulgación de datos. Los equipos o instalaciones se encuentran en la Unión Europea.
Estos Términos constituyen el contrato de procesamiento de datos entre el Cliente como controlador de datos y Tugalink como procesador de datos.
Nuestra Política de privacidad en www.tugalink.eu/en/privacy se incorpora en este Acuerdo.
8. Descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad
No hacemos representaciones ni garantías sobre la idoneidad, confiabilidad, disponibilidad, puntualidad, seguridad o precisión del sitio, los servicios o los datos disponibles de los servicios. El uso del sitio o los servicios es bajo su exclusiva responsabilidad y riesgo. El sitio y los servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad». Renunciamos a cualquier garantía de que el sitio, los servicios o cualquier contenido, incluido, entre otros, cualquier software y contenido de terceros, cumplan con sus requisitos o sean ininterrumpidos, oportunos, seguros o sin errores, que los defectos serán corregidos, o que el sitio, los servicios y los servidores están libres de virus u otros componentes dañinos. Usted acepta que de vez en cuando podemos eliminar el sitio o dejar de proporcionar los servicios por períodos indefinidos sin previo aviso o notificación. Su acceso y uso del sitio y los servicios pueden interrumpirse o suspenderse de vez en cuando por cualquier motivo, incluidos, entre otros, mal funcionamiento del equipo, actualizaciones periódicas, mantenimiento o reparación del sitio o servicios, u otras acciones que nosotros realicemos. puede optar por tomar. Usted reconoce y acepta que no tiene derecho a daños ni a ninguna otra forma de compensación o alivio cuando ocurran interrupciones, demoras, tiempo de inactividad, mal funcionamiento, fallas de seguridad o del sistema, u otras interrupciones del servicio. No somos responsables de los actos, omisiones o fallas de ningún proveedor de contenido, servicio, red o software o hardware de terceros, incluidos, entre otros, proveedores de servicios de Internet, servicios de alojamiento utilizados por Tugalink, proveedores de telecomunicaciones, contenido proporcionado por otros usuarios, o cualquier software o hardware no proporcionado por Tugalink. Ningún consejo o información, ya sea comunicada oralmente o por escrito, de los empleados de Tugalink, oa través del sitio o los servicios, creará ninguna garantía que no esté expresamente establecida en este acuerdo. Usted acepta que ni Tugalink ni sus funcionarios, directores, afiliados, licenciantes, empleados o agentes serán responsables ante usted o cualquier tercero que actúe en su nombre, por los daños o pérdidas tangibles o intangibles que surjan o estén relacionados con este acuerdo.
9. Resolución de conflictos
En cualquier disputa entre usted y Tugalink en relación con este Acuerdo, usted acepta que la disputa se regirá exclusivamente por las leyes de Estonia. Usted acepta que no presentará un reclamo en virtud de este acuerdo o relacionado con él más de doce (12) meses a partir de la fecha en que surgió su reclamo por primera vez.
10. Divisibilidad
Si alguna parte de este acuerdo es considerada ilegal, nula o inaplicable por cualquier árbitro o tribunal de jurisdicción competente, dicha decisión no invalidará el acuerdo en su conjunto. Solo la parte que sea ilegal, nula o inaplicable quedará excluida de este acuerdo.
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes de los Términos en cualquier momento. Consulte estos Términos periódicamente para ver los cambios. Su uso continuado de los Servicios después de que dichos cambios hayan sido publicados constituye su aceptación de los cambios.
12. Diversos
Este Acuerdo reemplaza y reemplaza cualquier otro acuerdo, representación o discusión previa o contemporánea, oral o escrita, y no puede cambiarse excepto por escrito y firmado por nosotros.
Última actualización: 25 de abril de 2020